Calculateur de ROI des réseaux sociaux

Le ROI des réseaux sociaux est un ratio. Prenez l’argent que vous pouvez attribuer aux réseaux sociaux, soustrayez ce que ce travail a coûté, puis divisez par le coût. Multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage. En formule : (revenus moins coûts) divisés par les coûts.

Un résultat de 0 signifie que vous avez récupéré ce que vous avez dépensé. Un nombre positif signifie que les revenus attribués ont dépassé les coûts. Un nombre négatif, qu’ils ont été inférieurs. Le calculateur en haut de page fait ce calcul avec les chiffres que vous saisissez. Il ne consulte pas vos comptes et ne prédit pas les résultats d’une future publication.

Choisissez une période que vous pouvez clôturer. Un mois suffit à un café ou à un salon pour voir des réservations. Une seule publication est généralement trop courte, car le message et la visite n’arrivent pas le même jour. Notez la période à côté du chiffre.

Un café de quartier veut savoir si les réseaux sociaux se financent eux-mêmes pendant un mois calme. Il saisit ces chiffres, qui sont une illustration et non une référence.

Revenus attribués : $1 200. Ce sont des commandes traiteur dont le client a dit venir d’une publication ou d’une publicité, plus une réservation de soirée privée avec un code de la bio. Ce n’est pas chaque dollar passé par la caisse.

Coûts : $400 de publicité, $50 d’applis et de photos de stock, et 8 heures de la gérante à $30 de l’heure, soit $240. Pas de facture de freelance dans cet exemple. Le coût total est de $690.

Le ROI vaut ($1 200 moins $690) divisés par $690, soit environ 74 %. Autrement dit, chaque dollar de ces coûts est revenu avec environ $1,74 attribué. Le coût des denrées de ces commandes n’est pas compris dans les $690. Si la nourriture et les emballages des $1 200 ont coûté $400, le chiffre honnête des revenus est plutôt de $800, et le ROI tombe à environ 16 %. Le calculateur ne peut pas connaître votre coût des denrées. À vous de décider ce que « revenus » veut dire avant de vous fier au pourcentage.

Modifiez n’importe quelle donnée et le pourcentage bouge. C’est tout l’intérêt de l’outil. Si la gérante estime son temps à $0, le ROI paraît formidable et la décision est mauvaise, car les heures ont bel et bien été travaillées.

Comptez l’argent sorti du compte à cause des réseaux sociaux, et le temps que vous auriez consacré à autre chose.

Les dépenses publicitaires sont la facture de la plateforme publicitaire pour le même mois, pas le budget que vous comptiez dépenser. Incluez les publications sponsorisées si vous les avez payées.

Les outils sont les applis que vous résilieriez si vous arrêtiez de publier : design, programmation, banques d’images, licences musicales. Un abonnement de boutique qui sert à la fois au comptoir et aux publications peut être réparti, mais notez la répartition.

Le temps de travail est le poste coûteux que l’on oublie. Multipliez les heures par un taux crédible. Pour un gérant, prenez ce que vous paieriez quelqu’un pour les mêmes heures, ou ce que vous pourriez gagner avec un autre travail. Comptez le tournage, l’écriture, les réponses et le temps passé à approuver un brouillon.

Les factures de freelances et d’agences s’ajoutent en entier, révisions comprises. Si vous passez encore deux heures par semaine à les briefer, ces heures sont les vôtres et vont aussi dans la ligne du temps de travail.

Les coûts de contenu comprennent un photographe, l’impression d’une carte QR, un accessoire acheté uniquement pour la photo et les produits offerts. Le loyer et les salaires de la boutique ne sont pas des coûts liés aux réseaux sociaux, sauf si vous avez embauché quelqu’un dont c’est le métier.

Le retour le plus net est le chiffre d’affaires que vous pouvez relier aux réseaux sociaux sans plisser les yeux. Un code, une réponse à « Comment nous avez-vous connus ? », un lien réservé, une demande de vente en gros qui cite une publication. Additionnez-les pour le même mois que les coûts.

Certains retours sont réels mais difficiles à chiffrer. Un propriétaire qui a vu le feed, une recrue qui a postulé grâce à lui, un journaliste qui a appelé. Vous pouvez les laisser hors du pourcentage et les noter à côté. Glisser une valeur en dollars inventée dans la case des revenus transforme le ROI en récit, pas en calcul.

Ne comptez pas les impressions comme de l’argent, et ne multipliez pas les likes par un montant en dollars trouvé sur un blog. Le taux d’engagement est une autre formule. Les publications organiques et les publicités peuvent partager le même mois. Si vous ne pouvez pas les séparer, indiquez-le à côté du pourcentage.

L’attribution est imparfaite. Un client peut voir une publication, passer devant la vitrine et réserver une semaine plus tard. Votre pourcentage le manquera, ou l’attribuera à la mauvaise publication. Cela ne rend pas la formule inutile. Cela veut dire qu’un seul mois peut mentir, et que la tendance sur plusieurs mois est le chiffre à garder.

Un ROI énorme sur une dépense minuscule n’est pas une stratégie. Dix dollars de coût et quinze dollars de revenus attribués font un ROI de 50 %, et cela ne paiera pas le loyer. Lisez les dollars à côté du pourcentage. Une publication bâclée peut aussi vous faire perdre un habitué sans jamais apparaître dans la case des revenus.

Beevi ne fait pas ce calcul à votre place et ne promet aucun retour. Le pourcentage de cette page ne reflète que les chiffres que vous avez saisis. La comparaison sous l’article est une autre question : ce que le travail coûte par mois si vous le faites vous-même, si vous faites appel à de l’aide ou si vous utilisez un logiciel. Un coût n’est pas un ROI.

Un ROI suppose un coût. Cette comparaison chiffre quatre façons d’assurer un mois de publications : le faire vous-même, un freelance, une agence et Beevi. C’est un coût, pas une promesse de retour.